OBJETIVOS:

  • Planear as atividades de Gestão da Qualidade para toda a empresa
  • Implementar o referencial normativo NP EN ISO 9001:2015
  • Utilizar técnicas/ferramentas da qualidade, no dia-a-dia da organização
  • Selecionar e estabelecer os requisitos da Qualidade específicos da empresa
  • Implementar e seguir uma metodologia de resolução de problemas
  • Fomentar a melhoria contínua na organização
  • Desenvolver uma estratégia de melhoria contínua e implementar novas formas de trabalho, na ótica da Gestão da Qualidade Total.

DESTINATÁRIOS:

  • Gestores da qualidade
  • Técnicos da qualidade
  • Outros gestores, que pretendam conhecer ou aprofundar os seus conhecimentos no domínio da gestão da qualidade, por forma a serem capazes de fomentar os princípios da melhoria contínua nas suas organizações.

PROGRAMA

Módulos

  • Gestão da Qualidade pela norma NP EN ISO 9001:2015
  • Ferramentas da Qualidade
  • Controlo Estatístico do Processo
  • Melhoria Contínua
  • Metodologias de Resolução de Problemas

Docente

  • José Carlos Sá

Horas de Contato

  • 9
  • 9
  • 9
  • 9
  • 9

ECTS

Coordenação: Professor Especialista José Carlos Sá
Candidaturas: até 27 de setembro de 2017.
Online em www.isag.pt ou presencialmente nas instalações do ISAG
Duração: 45 horas
outubro de 2017.
6ª das 19:00 às 22:00 e Sábados das 09:30 – 12:30 e das 14:30 – 17:30

METODOLOGIAS

null

Experiential Learning

Problem solving

Case studies

Professional Action Learning

INVESTIMENTO

Candidatura

0

Matrícula

0

Propina

0

Contacte-nos se pretende receber mais informações sobre esta formação

+351 220303200
programas.executivos@isag.pt